상생페이백이란 무엇인가
상생페이백은 2025년 9월부터 11월까지 3개월간 진행되는 정부의 민생회복 지원사업이다. 중소벤처기업부와 소상공인시장진흥공단이 주관하는 이 제도는 국민의 소비를 촉진하고 소상공인을 지원하기 위해 마련되었다.
핵심 원리는 간단하다. 2024년 월평균 카드 소비액보다 2025년 9~11월 월별 카드 소비액이 증가한 경우, 그 증가분의 20%를 디지털 온누리상품권으로 환급받는 제도이다. 월 최대 10만원, 3개월간 총 30만원까지 받을 수 있다.
신청 자격 및 조건
신청 대상
상생페이백 신청 자격은 다음과 같다.
✓ 만 19세 이상 (2025년 연말 기준 2006년 12월 31일 이전 출생)
✓ 대한민국 국민 또는 외국인 (외국인은 국내 입국 후 90일 초과 체류자로 외국인등록증 발급자)
✓ 2024년 본인 명의 신용카드 또는 체크카드 사용 실적이 있는 자
신청 기간
신청 기간은 2025년 9월 15일 오전 9시부터 11월 30일 자정까지이다. 단, 매일 시스템 점검 시간인 23시 30분부터 익일 00시 30분까지는 신청이 불가능하다.
신청 첫 주인 9월 15일부터 9월 19일까지는 출생연도 끝자리에 따른 5부제가 적용된다. 예를 들어 1985년생이라면 끝자리가 5이므로 9월 19일 금요일에 신청할 수 있다. 9월 20일 토요일부터는 부제가 해제되어 누구나 신청 가능하다.
상생페이백 사용방법
신청 절차
상생페이백 신청은 온라인으로만 가능하며 간단한 절차로 진행된다.
▶ 신청 단계별 안내
1단계: 상생페이백 누리집 접속
포털사이트에서 '상생페이백'을 검색하거나 직접 상생페이백.kr에 접속한다.
2단계: 본인 인증
휴대폰 번호, 카드 정보 등으로 본인 인증을 진행한다. 간편인증도 가능하다.
3단계: 디지털 온누리 앱 가입
환급받을 디지털 온누리상품권을 받기 위해서는 반드시 디지털 온누리 앱 회원가입이 필요하다.
4단계: 신청 완료
한 번 신청하면 9월부터 11월까지 3개월간 자동으로 증가분이 계산되어 환급된다.
온라인 신청이 어려운 경우, 평일 영업시간 동안 전통시장 상인회, 소상공인지원센터, 지방중소벤처기업청, 국민·우리·농협은행 영업점에서 신청 지원 및 안내를 받을 수 있다. 단, 실제 신청은 온라인에서만 가능하다.
환급 계산 방법
환급액은 다음 공식으로 계산된다.
환급액 = (월별 소비 증가액) × 20%
※ 월 최대 10만원, 3개월 총 30만원 한도
계산 예시: 2024년 월평균 카드 사용액이 100만원이고 2025년 9월 사용액이 150만원인 경우, 증가액 50만원의 20%인 10만원을 환급받는다.
본인이 보유한 모든 신용카드와 체크카드의 사용 실적이 합산되며, 가족카드 이용금액도 본인 실적에 포함된다. 단, 불인정 사용처 실적은 제외된다.
지급 일정
환급금은 매월 15일에 디지털 온누리상품권으로 지급된다.
| 소비 월 | 지급일 |
|---|---|
| 9월 소비 증가분 | 10월 15일 |
| 10월 소비 증가분 | 11월 15일 |
| 11월 소비 증가분 | 12월 15일 |
11월에 늦게 신청하더라도 9월과 10월 소비 증가분에 대한 페이백을 소급하여 다음달에 지급받을 수 있다. 재원 소진 시까지 선착순으로 지급되므로 조기 종료될 수 있다는 점을 유의해야 한다.
상생페이백 사용처
소비액 인정 사용처
상생페이백 소비액으로 인정되는 곳은 국내 중소·소상공인이 운영하는 매장에서 카드 단말기로 결제한 금액이다.
✓ 인정 사용처
• 전통시장 및 상점가
• 동네 음식점, 카페, 미용실, 약국
• 소상공인이 운영하는 학원, 병원(대형병원 제외)
• 프랜차이즈 가맹점 (직영점 제외)
• 연 매출 30억원 이하 중형 슈퍼마켓, 제과점
• 일부 면지역의 하나로마트
민생회복 소비쿠폰과 달리 연 매출 30억원을 넘는 일부 중형 매장도 포함되며, 배달앱을 통한 주문이더라도 배달원을 통해 가맹점 카드 단말기로 현장 결제한 경우에는 인정된다.
소비액 불인정 사용처
다음 사용처에서의 소비액은 상생페이백 대상에서 제외된다.
✗ 불인정 사용처
• 대형마트, 기업형 슈퍼마켓, 백화점, 아울렛, 복합몰
• 대형 전자판매점, 명품 전문 매장
• 온라인몰, TV홈쇼핑, T커머스 등 온라인 거래
• 배달앱 내 온라인 결제, 키오스크, 테이블오더 비대면 결제
• 대기업 프랜차이즈 직영점, 주유소 직영점
• 유흥업소, 사행성 업종, 환급성 업종
• 신차 구입, 면세점
• 대형병원, 비영리 단체, 국가기관 지출
• 세금, 공과금, 보험료, 교통요금, 통신료 등 비소비성 지출
• 해외 사용분, 무승인거래, 배치승인거래
프랜차이즈의 경우 가맹점은 인정되지만 직영점은 제외된다. 가맹점은 개인 사업자가 운영하며 수익의 일부를 로열티로 본사에 지급하는 형태이고, 직영점은 본사에서 직접 운영하는 매장이다.
디지털 온누리상품권 사용처
환급받은 디지털 온누리상품권은 지급일로부터 5년간 전통시장, 상점가 등 전국 약 13만개 가맹점에서 사용할 수 있다.
▣ 디지털 온누리상품권 사용처
• 전통시장 및 상점가 내 모든 가맹점
• 동네 마트, 슈퍼마켓 (대형마트 제외)
• 온라인: 우체국쇼핑, 롯데ON 온누리스토어, 보물마켓, 온누리공공몰
• 배달앱: 배달의 명수, 땡겨요, 시장을 방으로, 대구로
• 기타: 온누리마켓, 온누리굿데이, 놀장, 온누리쇼핑
가맹점은 디지털 온누리 앱의 '가맹점 찾기' 메뉴에서 확인할 수 있으며, 매장 입구에 온누리상품권 스티커가 부착되어 있다.
주의사항
보이스피싱 및 사기 주의
⚠ 필수 확인사항
상생페이백은 사전접수 및 별도 수수료를 절대 요구하지 않는다.
정부 방침에 따라 URL이 포함된 문자메시지 및 카카오톡을 보내지 않는다.
인터넷 주소 클릭을 유도하는 문자의 경우 해당 사이트에 절대 접속하지 말고 즉시 삭제해야 한다.
소비액 조회 및 확인
2024년 월평균 카드 소비액 및 2025년 9~11월 카드 소비액은 신청일로부터 2~3일 후부터 상생페이백 누리집에서 확인할 수 있다. 카드사 앱을 통해서도 개인별 예상 환급금액을 조회할 수 있다.
카드 결제 취소 시 환수
상생페이백 지급 이후 카드결제 취소 등으로 인해 페이백이 과다 지급된 경우, 페이백 2차 지급일인 11월 15일부터 사업종료 후 1년간 환수 절차가 진행된다.
카드사 회원 탈퇴
카드사 회원을 탈퇴하는 경우 카드 이용실적 제공대상에서 제외되므로 주의가 필요하다.
본인만 신청 가능
상생페이백은 본인만 신청할 수 있다. 온라인 신청 시 본인 인증 절차를 거치기 때문에 대리 신청은 불가능하다.
추가 혜택: 상생소비복권
2025년 9월 15일부터 10월 12일까지 상생페이백을 신청하면 상생소비복권에 자동 응모된다.
2025년 8월 1일부터 10월 12일까지 누적 카드 결제액 5만원당 1회, 최대 10회까지 응모 가능하며, 추첨을 통해 총 2,025명에게 디지털 온누리상품권 총 10억원이 지급된다.
상생소비복권 상금
• 1등: 2,000만원 (10명, 비수도권 소비자만)
• 2등: 200만원 (50명)
• 3등: 100만원 (600명)
• 4등: 10만원 (1,365명)
1등은 비수도권에서 누적 5만원 이상 카드 결제한 실적이 있는 경우만 선정되며, 2등 이하는 수도권 소비자도 포함된다. 응모 현황은 상생페이백 누리집 로그인 후 '내 복권현황'에서 확인할 수 있다.
자주 묻는 질문
Q. 늦게 신청해도 이전 달 소비 증가분을 받을 수 있나요?
A. 네, 가능합니다. 11월 30일까지 신청하면 9월과 10월 소비 증가분도 소급하여 다음달에 지급받을 수 있습니다.
Q. 디지털 온누리상품권은 어떻게 사용하나요?
A. 디지털 온누리 앱을 다운로드하여 회원가입 후, 앱 내에서 충전·결제가 가능합니다. 전국 13만개 가맹점에서 현금처럼 사용할 수 있습니다.
Q. 가족카드 사용액도 포함되나요?
A. 네, 가족카드 이용금액은 본인 실적에 합산됩니다.
Q. 프랜차이즈는 모두 인정되나요?
A. 아니요, 가맹점은 인정되지만 직영점은 제외됩니다. 가맹점은 개인 사업자가 운영하는 매장입니다.
문의처 및 관련 링크
상생페이백 관련 문의는 다음 채널을 통해 가능하다.
마무리
상생페이백은 일상적인 소비 활동만으로 최대 30만원의 환급 혜택을 받을 수 있는 제도이다. 2024년 대비 소비가 증가한 경우에만 혜택이 주어지므로, 평소보다 조금 더 소비를 늘리면 그만큼 더 많은 환급을 받을 수 있다.
신청은 단 한 번만 하면 3개월간 자동으로 환급이 이루어지므로, 조기 신청을 통해 매달 15일마다 페이백을 받는 것이 유리하다. 재원 소진 시 조기 종료될 수 있으므로 가능한 한 빠른 신청을 권장한다.
환급받은 디지털 온누리상품권은 5년간 사용 가능하며, 전국 13만개 가맹점에서 현금처럼 사용할 수 있다. 전통시장과 동네 소상공인 매장을 이용하면서 지역 경제 활성화에도 기여할 수 있는 일석이조의 효과를 누릴 수 있다.
보이스피싱과 사칭 문자에 각별히 주의하고, 반드시 공식 누리집을 통해서만 신청해야 한다. 불분명한 사항은 전용 콜센터나 챗봇을 통해 확인하는 것이 안전하다.
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